- wycieczki i atrakcje turystyczne na Teneryfie - produkty cyfrowe, w szczególności ebooki dostępne online
3. WARUNKI ZAKUPU
3.1. Zakupu może dokonać osoba pełnoletnia.
3.2. W celu dokonania zakupu należy: - wybrać produkt lub usługę - uzupełnić dane - dokonać płatności
3.3. Umowa zostaje zawarta w momencie dokonania płatności.
4. REALIZACJA ZAMÓWIENIA
4.1. Wycieczki i atrakcje:
- klient otrzymuje potwierdzenie zakupu drogą mailową - szczegóły realizacji przekazywane są po zakupie
4.2. Administrator działa jako pośrednik pomiędzy klientem a organizatorem atrakcji.
4.3. Produkty cyfrowe (ebooki):
- dostarczane są drogą elektroniczną - dostęp przekazywany jest po zaksięgowaniu płatności - realizacja zamówienia następuje automatycznie lub niezwłocznie
5. PŁATNOŚCI
5.1. Płatności realizowane są za pośrednictwem dostępnych operatorów płatności.
5.2. Zamówienie realizowane jest po opłaceniu.
6. ANULOWANIE I ZWROTY
6.1. Wycieczki i atrakcje:
- warunki anulowania zależą od konkretnej usługi - w przypadku odwołania przez organizatora klient otrzymuje zwrot lub zmianę terminu
6.2. Produkty cyfrowe (ebooki):
- klient ma możliwość zgłoszenia rezygnacji lub problemu z produktem - zgłoszenia rozpatrywane są indywidualnie
7. REKLAMACJE
7.1. Reklamacje można zgłaszać na adres: info@teneryfka.pl
7.2. Reklamacja powinna zawierać: - dane klienta - opis problemu
7.3. Reklamacje rozpatrywane są w możliwie najkrótszym czasie.
8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
8.1. Administrator dokłada starań, aby usługi były zgodne z opisem.
8.2. W przypadku wycieczek odpowiedzialność za realizację ponosi organizator (partner).
9. DANE OSOBOWE
9.1. Dane przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępnej na stronach: www.teneryfka.pl oraz www.ebooki.teneryfka.pl
10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
10.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
10.2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa Unii Europejskiej.